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1.何为数字化社区？

何为数字化社区？

数字化社区，就是通过数字化信息将管理、服务的提供者与每个住户实现有机连接的社区。这种数字化的网络系统，使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互，由于现代网络浏览器的先进性以及多态的表现性，加上各种网络多媒体技术的应用，从而营造出了一个丰富多彩的虚拟社区。

这个虚拟的社区是由现实的社区为支撑的，是现实社区的发展和延伸，所以社区仍为主体。现实的社区提供的具体建筑物和环境，而虚拟社区是指在网络上有虚拟社区，实际上所提供服务是有形的，具体的。虚拟的含义是在网络空间的虚拟，但为现实社区拓展跨地域的空间，与外部有广泛联系。使更多的社会资源能够共享和跨地域提供的服务在社区成为可能。

数字化本义是指信息数字化，数字化社区的概念相应是实现了信息数字化的社区，其基本属性应该是社区。与传统的社区不一新，社区的管理、社区的文化建设、社区提供的服务应该是统一在一个数字化的平台上。数字化社区应该是一类消费信息岛，数字化城市应该是由多个消费类信息岛及其他提供服务类信息岛的综合。数字化社区是由于有一个数字化的平台，数字化社区比传统社区的提供更加有效的管理、更加丰富的文化、更加全面的服务。实现一个环境优雅、设施齐全、生活方便、居住安全的环境。

这把进入网络世界的“钥匙”，是一张内含用户端软件和住户密码的光盘，居民通过电脑上网运行这张光盘，就可方便进入“网上回龙观”站点，查询每月应缴的各种费用，进行报修、投诉，还可以同社区邻居自由地讨论、聊天，到网上超市购物，并享受送货上门服务。

无论何时何地，住户都可通过网络向物业管理公司申报维修服务，并能及时得到物业管理公司信息反馈，从而克服了“住户上班，物业管理公司也上班；住户下班，物业管理公司也下班”的传统方式下形成的工作障碍。